O teste lado a lado: o que precisa ser igual no site, no Google e no Instagram

Abra o seu site, o seu perfil no Google e o seu Instagram. Pode ser no celular, um de cada vez. Em poucos minutos dá para ver se os três contam a mesma história.

Leitura de 3 minutos · 25 de setembro de 2026

Por que fazer esse teste

Quem procura você raramente olha um canal só. A pessoa acha o perfil no Google, confere o Instagram e às vezes abre o site. Cada diferença entre eles é uma pequena dúvida na cabeça de quem está decidindo: qual telefone está certo? Ainda abre no sábado? Esse lugar ainda existe?

Os 5 pontos que precisam bater nos três

1. O nome do negócio, escrito do mesmo jeitoSem abreviar num lugar e usar o nome completo no outro. É assim que o cliente confirma que está no lugar certo.
2. O telefone ou o WhatsAppO mesmo número nos três, e que alguém atende. Vale ligar você mesmo para testar.
3. O horário de atendimentoInclusive sábado, feriados e horário de almoço, se houver. Horário errado é um dos motivos mais comuns para o cliente desistir.
4. O endereço ou a forma de atenderSe atende no local, o endereço completo. Se atende a distância ou vai até o cliente, deixar isso claro nos três.
5. A frase que diz o que você fazUma frase curta e igual, que diga o que você oferece e para quem. Ela é o primeiro filtro de quem chega.

Achou diferenças? O que fazer agora

Escolha uma versão certa de cada ponto e anote num lugar só. Depois, corrija canal por canal: no perfil do Google, pela área de edição do próprio Google; no Instagram, pela bio e pelos destaques; no site, com quem cuida dele. Se alguém da sua equipe cuida desses canais, mande este texto para essa pessoa.